智能音箱：從前風光，如今黯然？

2023-08-10 00:00

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從最初的“舶來品”到走進千家萬戶，智能音箱用的時間并不長，現(xiàn)如今已經有越來越多的消費者，逐漸習慣在家里添置一臺智能音箱設備了。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國2019智能音箱用戶調查》數(shù)據(jù)顯示，目前中國有大約3500萬個家庭擁有智能音箱，市場滲透率約為10%，其中有超過一半的用戶擁有兩臺或以上的智能音箱。
消費市場的良好預期，吸引了各路巨頭紛紛押注智能音箱賽道。比如互聯(lián)網巨頭阿里、百度、小米；語音技術巨頭科大訊飛；傳統(tǒng)音箱廠商漫步者等廠商皆悉數(shù)入局。隨著各方入局，智能音箱行業(yè)間的對決也早已拉開帷幕……配圖來自Canva可畫
從前風光
在眾多因素的助推下，智能音箱一度成為大熱風口，引得各路玩家紛紛布局。除了新晉創(chuàng)業(yè)型選手之外，還有不少企業(yè)都通過自研或者合作的方式布智能音箱領域。而各企業(yè)之所以會在智能音箱領域頻頻發(fā)力，除了看好智能音箱的前景之外，還有其他方面的考量。
一方面，智能音箱是不容忽視的家庭流量入口。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國固定寬帶家庭普及率已經達到了96%，移動寬帶的用戶普及率達到了108%。隨著家庭寬帶普及率的不斷提升，家庭流量也愈發(fā)被各方看重。在家庭流量入口之爭這一辯題中，智能電視、智能路由器、智能音箱都擁有著各自的擁躉。而在眾多智能產品中，智能音箱所擁有的語音交互性更被看好，成為不少玩家押注的重點。
另一方面，智能音箱也被看作是智能家居入口。萬物互聯(lián)已經是大勢所趨，物聯(lián)網技術也逐步應用到不少領域中，在家庭場景中智能家居的表現(xiàn)尤為亮眼。數(shù)據(jù)顯示，從2016年-2020年，我國的智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復合增長率為18.51%。據(jù)中商產業(yè)研究院預測，2021年我國智能家居市場規(guī)模可達5800.5億元。
現(xiàn)如今，智能家居的理念早已經逐漸深入人心，越來越多的家電也開始跟智能掛鉤，消費者對智能家居產品的接受度也逐步提升。隨著智能家電產品的增多，家庭智能場景迫切需要一個核心，將這些智能家電產品連接起來，而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之選，這也正是各路人馬爭相入駐的原因所在。
如今瓶頸
然而好景不長，在經歷了野蠻生長之后，智能音箱行業(yè)也迎來了低潮期。雖然國內智能音箱的市場規(guī)模仍在增長，但與之前相比增速放緩也是不爭的事實。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2020年中國智能音箱市場銷量達到了3770萬臺，與去年相比增長了2.4%；2021年上半年中國智能音箱市場全渠道總銷量為1916萬臺，同比增長了0.4%。而消費者之所以對智能音箱熱度下滑，則與多方面的因素有關。
首先，低價策略雖然推動了智能音箱的普及，卻也使消費者對低價產品形成了依賴。智能音箱作為一個新產品，能夠在短時間內快速打開市場，被眾多消費者接受，與其采取的低價策略不無關系。比如，百度推出了定價249元，嘗鮮價僅需89元的“小度智能音箱”；京東推出了定價299元，首發(fā)價僅為79元的叮咚mini；阿里推出了定價199元，券后僅需89元的天貓精靈方糖智能音箱：小米推出了定價為169元，首發(fā)價僅需99元的小愛音箱mini。
隨著智能音箱行業(yè)格局的穩(wěn)定，智能音箱的價格也逐漸回歸理性。對消費者來說，其早先會購買智能音箱產品多數(shù)是受價格因素的驅動影響，倘若智能音箱的產品性能無太大提升，使用感也不能盡如人意的話，就會抑制消費者對智能音箱的購買欲，消費者們也不愿意為價格較高，且產品性能并無太大改善的智能音箱產品買單。
其次，智能音箱的功能、智能化程度有限，用戶體驗感不佳。據(jù)高通發(fā)布的《2019全球消費者音頻產品使用現(xiàn)狀調研報告》數(shù)據(jù)顯示，有67%的消費者看重智能音箱的低延時性能，認為低延時性很重要；有78%的消費者愿意為擁有其理想功能的智能音箱支付更多。
由數(shù)據(jù)可知，消費者對智能音箱的功能性、智能型格外看重，但受制于技術限制，一些智能音箱產品的智能化程度并不高，即便是主打的語音交互功能，也會出現(xiàn)語音識別準確度不高的情況。受此影響，消費市場對智能音箱的消費熱情也不如往昔。